Belangrijk bericht voor Spotify-gebruikers

We zijn erachter gekomen dat er ongeautoriseerde toegang tot onze systemen is geweest en wij willen jullie laten weten welke stappen wij uit voorzorg nemen. Toen we achter het probleem kwamen, zijn we direct een onderzoek gestart. De beveiliging van informatie en data is zeer belangrijk voor ons bij Spotify en dat is waarom ik dit blog plaats vandaag.

Uit het onderzoek blijkt dat de gegevens van één Spotify-gebruiker zijn bekeken, maar er was geen toegang mogelijk tot wachtwoorden, financiële- of betalingsgegevens. Wij hebben contact opgenomen met de betreffende Spotify-gebruiker en hebben verder geen bewijs gevonden dat er sprake was van toegang tot de informatie van andere gebruikers. We nemen deze zaken zeer serieus en daarom treffen we een algemene voorzorgsmaatregel inhoudend dat sommige Spotify-gebruikers de komende dagen gevraagd worden om opnieuw in te loggen en hun gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als extra maatregel vragen wij de komende dagen Android-gebruikers die via de app naar Spotify luisteren, om hun app te updaten naar een nieuwe versie van Spotify. Als Spotify een upgrade voorstelt, volg dan de instructies. Indien geen update automatisch wordt aangeboden, ga dan naar Google Play of Amazon Appstore te downloaden. Op dit moment is er geen actie vereist voor iOS en Windows Phone gebruikers.

Let op: offline playlists moeten weer offline worden gezet en opnieuw worden gedownload in de nieuwe versie. We excuseren ons voor elk ongemak dat dit teweegbrengt, maar we hopen dat je begrijpt dat dit een noodzakelijke voorzorgsmaatregel is om de veiligheid en kwaliteit van onze service te waarborgen en onze gebruikers te beschermen.

We hebben deze stappen genomen om onze beveiligingssystemen in het algemeen te versterken en gebruiken dit om jou en jouw data te beschermen en dit blijven we ook doen. We nemen de komende dagen verdere maatregelen om onze klanten nog beter te beveiligen.

Klik hier voor meer informatie.

Oskar Stål, CTO, Spotify